Parcours Maîtriser la Communication Non Violente en Entreprise | Datalyse

Maîtriser la Communication Non Violente en Entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation présentielle s'adresse aux professionnels souhaitant améliorer leurs interactions quotidiennes. Vous découvrirez les principes fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV) développée par Marshall Rosenberg. L'accent sera mis sur l'écoute active, l'expression authentique de vos besoins et sentiments, et la formulation de demandes claires et respectueuses. Nous explorerons des techniques concrètes pour désamorcer les tensions, mieux gérer les situations conflictuelles et prévenir les malentendus. Des exercices pratiques et des mises en situation basées sur des cas d'entreprise permettront d'intégrer rapidement ces compétences. L'objectif est de cultiver un environnement de travail plus serein, collaboratif et efficace, où chacun se sent entendu et valorisé. Cette démarche favorise une meilleure qualité des relations interpersonnelles et contribue à la performance collective. La formation est conçue pour être directement applicable dans votre contexte professionnel, avec un accompagnement adapté à vos défis spécifiques. Elle est éligible aux financements OPCO.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondements de la CNV et Cadre d'Application", "content": "Introduction à la CNV. Les 4 étapes : observation, sentiment, besoin, demande. Distinction entre jugement et observation. L'importance des besoins universels. Les vertus de la demande claire. Exercices pratiques d'observation et d'identification des sentiments et besoins. Jeux de rôles pour la formulation de demandes. Analyse de situations professionnelles courantes et application des principes de la CNV. Stratégies pour maintenir une posture bienveillante et authentique en entreprise.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).