Parcours Vendre avec efficacité : les fondamentaux pour les équipes commerciales | Datalyse
Vendre avec efficacité : les fondamentaux pour les équipes commerciales propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation d'une journée permet aux participants de s'approprier les bases de la vente professionnelle. Ils découvriront comment identifier les besoins clients, adapter leur discours et gérer les objections. Des exercices concrets et des mises en situation leur donneront les outils pour améliorer leur taux de conversion et fidéliser leur clientèle.
Objectifs
- Maîtriser les étapes clés d'un entretien commercial", "Identifier les besoins clients de manière précise", "Construire un argumentaire adapté à chaque interlocuteur", "Gérer les objections avec pertinence", "Clore une vente avec confiance"]
Programme
[{"module": "Les bases de la vente professionnelle", "content": "Définition des fondamentaux : processus de vente, rôle du commercial. Présentation des différents types d’entretiens (découverte, persuasion, closing). Analyse des erreurs courantes à éviter dès le premier contact.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Détecter et analyser les besoins clients", "content": "Techniques d’écoute active : reformulation, questions ouvertes/fermées. Méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Need-payoff) pour creuser les attentes. Exercices pratiques sur des cas réels.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Construire un discours commercial percutant", "content": "Structuration d’un argumentaire : mise en avant des avantages clients (bénéfices vs fonctionnalités). Adaptation du langage selon le
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).